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Kundenbeziehungen aktiv gestalten (3/3)

Kundenbeziehungen aktiv gestalten (3/3)

Gute Beziehungen zu Kunden fallen nicht vom Himmel, das ist wohl jedem klar. Im Umkehrschluß bedeutet das, dass Du dafür etwas tun musst. Investiere also ein wenig Gehirnschmalz in Überlegungen, wie Du Dein Unternehmen kundenorientiert oder kundenzentriert...
Robert Basic – Nachruf auf einen unbekannten Freund

Robert Basic – Nachruf auf einen unbekannten Freund

Robert Basic ist am Freitag von dieser Welt gegangen. Rob war einer der Urväter der deutschen Blogosphäre. Er startete mit BASIC Thinking, gründete später Buzzriders und schrieb seit einigen Monaten bei Mobilegeeks. Seine Themen waren vielfältig. Meinen Weg kreuzte er...
Hören wir auf, Menschen zu nerven

Hören wir auf, Menschen zu nerven

„Deine Marke ist das, was Menschen über dich sagen, wenn du nicht im Raum bist!“ – dieses Zitat wird Jeff Bezos, dem Gründer und CEO von Amazon zugeschrieben. Das ist sicher keine Definition, die ein BWLer auf der Uni lernt. Doch sie spiegelt letztendlich die...
Analoge Menschen und digitale Disruption

Analoge Menschen und digitale Disruption

Alle Welt redet von Digitalisierung, auch in der Automobilbranche. Es gibt Seminare für Digitalstrategien, es gibt Digitalstrategieberater (es grüßt der Autor), es gibt Bücher über das Wesen des Digitalen und nicht zu vergessen: Auch Podcaster spezialisieren sich auf...