AC011 – Tschüss 2018, Hallo 2019!

AC011 – Tschüss 2018, Hallo 2019!

Die Zeit zwischen den Jahren ist ja meistens etwas ruhiger (außer im Lebensmitteleinzelhandel vielleicht). Wenn der übliche Alltag einen nicht gefangen nimmt, bleibt Zeit für grundsätzlichere Gedanken, für Rückblicke und Ausblicke. Zumindest bei mir ist das so. In...
AC009 – Prügelknabe Deutsche Umwelthilfe

AC009 – Prügelknabe Deutsche Umwelthilfe

Die Deutsche Umwelthilfe e. V. (DUH) ist momentan in aller Munde. Nicht mehr nur in der Autobranche, sondern auch in den Medien, der Politik und unter von Fahrverboten betroffenen Autofahrern wird eifrig gestritten. Woüber? Es geht darum, wie man die Aktivitäten der...
AC008 – Customer Journey im Autohandel

AC008 – Customer Journey im Autohandel

Die Customer Journey ist das aktuelle Schlagwort im Marketing. Es geht zum einen darum, all die Berührungspunkte zwischen Interessenten/Kunden und Autohaus zu identifizieren. Zum anderen soll man sich überlegen, welche dieser Berührungspunkte (=Touchpoints) welchen...
Robert Basic – Nachruf auf einen unbekannten Freund

Robert Basic – Nachruf auf einen unbekannten Freund

Robert Basic ist am Freitag von dieser Welt gegangen. Rob war einer der Urväter der deutschen Blogosphäre. Er startete mit BASIC Thinking, gründete später Buzzriders und schrieb seit einigen Monaten bei Mobilegeeks. Seine Themen waren vielfältig. Meinen Weg kreuzte er...