von Derek Finke | 08.04.2019 | Allgemein, Podcast
Gute Beziehungen zu Kunden fallen nicht vom Himmel, das ist wohl jedem klar. Im Umkehrschluß bedeutet das, dass Du dafür etwas tun musst. Investiere also ein wenig Gehirnschmalz in Überlegungen, wie Du Dein Unternehmen kundenorientiert oder kundenzentriert...
von Derek Finke | 01.04.2019 | Podcast
In Episode AC024 geht es weiter mit dem Thema Kundenbeziehungen. Wir sprechen über kundenbeziehungsorientiertes Marketing, ein langes Wort, das Sinn macht.
von Derek Finke | 25.03.2019 | Podcast
Die Autobranche steht einerseits für das schnelle Geschäft. Da wird mit Anreizen um sich geworfen, dass die Schwarte kracht. Hauptsache, die Karren sind vom Hof. Andererseits wissen wir, dass über langfristige Kundenbeziehungen qualitativ besseres Geschäft gemacht...
von Derek Finke | 18.03.2019 | Podcast
Bloggen? Wer braucht denn sowas? Außerdem: Ich hab doch nichts zum Schreiben. Was soll ich machen, ich kann das nicht. Meine Kunden iteressiert das nicht. So und so weiter werden Gründe in die Welt gesetzt, um nicht zu bloggen. Dabei kann Dir die Einrichtung eines...
von Derek Finke | 11.03.2019 | Podcast
Elektromobilität kommt: Das wäre mein Fazit des Genfer Autosalons 2019. Dass sich die Automobilwelt verändert, ist ja an sich nichts Neues. Elektromobilität wurde dabei in den letzten Jahren gehypt, was das Zeug hält. Der Effekt war nur übersichtlich. Der Kunde, das...
von Derek Finke | 04.03.2019 | Podcast
In Episode AC020 gebe ich Dir Tipps, wie Du durch die Pflege Deiner Einträge in Unternehmensverzeichnissen sowie das Einholen und Managen Deiner Kundenrezensionen Deine Sichtbarkeit im Internet steigern kannst. Klarheit: Sorge für Ordnung in Unternehmensverzeichnissen...
von Derek Finke | 27.02.2019 | Handel, Industrie
Es gibt Stationen im Berufsleben, die lehren einen mehr als andere. Das, was mich heute beruflich und persönlich ausmacht, wurde entscheidend während meiner Zeit in der Autovermietung geprägt: Gelebte Orientierung am Kundenbedürfnis, Service-Exzellenz, erst geben dann...
von Derek Finke | 25.02.2019 | Podcast
Eine tolle Marke aufbauen ist das eine. Andere davon wissen zu lassen, das andere. Du solltest also Wege finden, um Deine Marke bekannt zu machen. Um anderen mitzugeben, was Deine Marke ausmacht. Bitte verstehe das nicht falsch: Es geht nicht darum, anzugeben....
von Derek Finke | 18.02.2019 | Podcast
Employer Branding, besser als Arbeitgebermarke zu verstehen, ist in heutigen Zeiten wichtiger denn je. Denn der Arbeitsmarkt hat sich gedreht: Nicht Mitarbeiter suchen einen neuen Job, sondern Du suchst aktiv nach neuen Mitarbeitern. Somit sitzen die Mitarbeiter heute...
von Derek Finke | 11.02.2019 | Podcast
Kennst Du das? Du machst etwas, weil es eben so sein soll. Weil es immer so war oder weil andere sagen, dass Du das eben machen sollst. Nicht aber, weil Du das unbedingt möchtest. Stell Dir vor, Du bist Unternehmer und in diese Rolle qua Geburt und Erbfolge...
