by Derek Finke | 31.03.2014 | Handel, Werkstatt
Mein letzter Blogpost behandelte die Momente der Wahrheit im Automobilhandel. Heute schreibe ich über ein persönliches Erlebnis, zwar nicht im Autohandel, aber im Autoservice. Trotz zahlreicher Besuche in Autohäusern (als Kunde) kann ich derart positiv, wie gleich...
by Derek Finke | 19.09.2013 | Allgemein, Handel, Industrie
Vor einigen Tagen habe ich das Audi Forum in Neckarsulm besucht und dabei auch drei verschiedene Werksführungen miterleben können. Es war ein tolles Erlebnis, denn Audi zelebriert auf beeindruckende Weise seine Markenwerte. Die Begrüßung, die Behandlung, die Zeit für...
by Derek Finke | 13.08.2013 | Allgemein, Handel
Vor einiger Zeit habe ich mich schon einmal mit dem Thema Autohaus App beschäftigt. Grund genug, wieder einmal hinzusehen und Bilanz zu ziehen. Den von mir damals aufgerufenen Punkten habe ich nichts hinzuzufügen, beschreiben diese doch lediglich die irgendwie...
by Derek Finke | 30.05.2013 | Allgemein, Handel, Industrie
Da ist sie also, die Meldung, auf die die Marketer der Kfz-Branche seit langem gewartet haben: Nach einer aktuellen Umfrage der puls Marktforschung nutzen immer mehr Autohändler in Deutschland die Sozialen Medien für ihr Marketing. Na was sind wir jetzt happy, denn...
by Derek Finke | 28.03.2013 | Allgemein, Handel, Industrie
Am 13. März hatte ich anlässlich des 1. Deutschen Remarketing Kongresses in Würzburg die Gelegenheit, zu den Chancen des Online-Marketings zu referieren. Als Titel meines halbstündigen Vortrags habe ich „Abschied vom Business As Usual“ gewählt. Ich hätte...