by Derek Finke | 23.05.2014 | Allgemein
Wir leben in einer schnelllebigen Zeit, was zumeist bedeutet, dass Dinge, die gestern noch gültig waren, heute keinen Bestand mehr haben. Andererseits passiert es aber auch oft genug, dass vermeintlich aus der Mode gekommene Sachen irgendwann wieder ihren Weg zurück...
by Derek Finke | 26.03.2014 | Allgemein, Handel
Der Moment der Wahrheit – ein Thema, das mich schon seit Längerem beschäftigt. Dabei geht es um die Art und Weise, wie heutzutage Interessenten zu ihrem Wunschobjekt der Begierde kommen, sprich: Das grobe Abbild des Kaufprozesses im Automobilhandel. Ganz...
by Derek Finke | 04.12.2013 | Handel, Industrie
Manchen kam es vor wie ein Adventsgeschenk, andere mochten das nicht so positiv sehen. Mercedes-Benz, der Erfinder des Automobils, wird nach längerer Zeit seinem früheren Image wieder gerecht. Daimler startet durchaus so etwas wie eine Revolution im Fahrzeugvertrieb....
by Derek Finke | 26.09.2013 | Allgemein, Handel, Industrie, Werkstatt
Seit geraumer Zeit bewegen mich Gedanken zum Lebenszyklus Management im Automobilhandel und -service. Die dazu verfügbaren Informationen sind jedoch entweder zu wissenschaftlich oder zu hochtrabend für unsere Branche. Autohäuser handeln und warten Autos, da spielen...
by Derek Finke | 19.09.2013 | Allgemein, Handel, Industrie
Vor einigen Tagen habe ich das Audi Forum in Neckarsulm besucht und dabei auch drei verschiedene Werksführungen miterleben können. Es war ein tolles Erlebnis, denn Audi zelebriert auf beeindruckende Weise seine Markenwerte. Die Begrüßung, die Behandlung, die Zeit für...